Новости отдела Астраханского района Департамента «Центр обслуживания населения» – филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Акмолинской области

     В сентябре месяце   презентовали чат-боты в популярных социальных сетях, через которые возможно  получать справочную информацию и различные справки. Запущен обновленный Телеграмм-бот и чат-боты в Facebook и ВКонтакте.  

     В связи с тем, что социальные сети имеют большую популярность, созданы  дополнительные удобные сервисы для получения госуслуг. Сегодня в Telegram-бот можно получить 20 государственных услуг, через чат-бот ВКонтакте – 19, а в Facebook доступны 15 услуг.

    Как работают чат-боты? Пользователи направляют сообщения, анализатор распознает текстовую информацию, а умная система распределяет нагрузки на операторов без человеческого вмешательства, присваивает им регистрационный номер и назначает исполнителя. Такая реализация способствует более эффективному управлению рабочим процессом. Пользователи, в свою очередь, автоматически получают уведомление о ходе исполнения их обращений с указанием имени и контактных данных исполнителей. Такое решение позволяет эффективно решать вопросы граждан, а также поддерживать с ними обратную связь на протяжении всего процесса исполнения.

    Запуск чат-ботов в мессенджерах, популярных социальных сетях создает дополнительные площадки для предоставления госуслуг. Таким образом, пользователь, ведя диалог с виртуальном консультантом, может получить справочную информацию без перехода на портал государственных услуг egov.kz.

Апостилировать документы об образовании можно в ЦОНах

  Поставить апостиль на документы об образовании можно через Центры обслуживания населения и портал электронного правительства. Называется эта государственная услуга «Апостилирование официальных документов, исходящих из органов образования, науки и учебных заведений Республики Казахстан».

Апостилирование документов об образовании платное – 0,5 МРП. Оплату за него можно произвести через банки второго уровня и кассы Казпочты. При оформлении заявления через портал оплата осуществляется через платежный шлюз электронного правительства.

Для того, чтобы подать заявление на получение государственной услуги необходимо иметь документ, удостоверяющий личность; оригинал документа, представленного для апостилирования и квитанцию об оплате государственной пошлины.

Отказ в предоставлении услуги возможен в случае представления услугополучателем неполного пакета документов.

В Казахстане сокращен список документов, необходимых для получения справки с архитектурно-планировочным заданием

  С мая текущего года казахстанцы могут получать в ЦОНах справку с архитектурно-планировочным заданием, имея при себе только копию утвержденного заказчиком задания на проектирование, подписанное и заверенное печатью проектировщика.
  Ранее для получения такой справки требовалось предоставить копию решения местного исполнительного органа о предоставлении соответствующего права на землю или реконструкцию помещений существующих зданий. Сегодня эти сведения исполнительный орган может получить из архива управления архитектуры.
  Сроки оказания услуги – 8 рабочих дней (15 рабочих дней для технически-сложных объектов - производственных предприятий, вырабатывающих электрическую и тепловую энергию, горнодобывающих и обогатительных предприятий, предприятий черной и цветной металлургии и др. и 3 рабочих дня для разработки проекта реконструкции помещений существующих зданий), не считая дня приема документов.
 Сокращение списка документов, необходимых для получения справки с архитектурно-планировочным заданием, стало возможным благодаря оптимизации процессов оказания услуг и пересмотру стандартов их предоставления.
    Помимо этого, с прошлого года в ЦОНах работают площадки самообслуживания «Connection Point», в которых каждый клиент может получить услугу самостоятельно либо при помощи работника ЦОН. Внедрение таких площадок значительно упростило работу инспекторов ЦОН, что позволило ввести в ЦОН республики еще 25 новых услуг в пилотном режиме с начала текущего года.
  Среди них, назначение государственной адресной социальной помощи, выдача дубликатов документов об образовании, выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка, выдача разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ и т.д.

Выписка ЕНПФ теперь доступна на портале eGov

Вкладчики Единого накопительного пенсионного фонда смогут получать информацию о состоянии пенсионных накоплений с учетом инвестиционного дохода на портале электронного правительства.

На сегодняшний день пользователи eGov имеют возможность получения справок Государственного центра по выплате пенсий (ГЦВП), которые содержат сумму пенсионных отчислений без указания дохода по ним.

Новый вид справки от ЕНПФ содержит информацию о состоянии пенсионных накоплений вкладчика, движении средств на индивидуальном пенсионном счете, включая поступление пенсионных взносов, осуществление пенсионных выплат, а также информацию об инвестиционном доходе.

«Выдаваемая ранее электронная справка ГЦВП показывала движение на пенсионном счете вкладчика, но не отображала инвестиционный доход. Новая справка ЕНПФ покажет, в том числе, какой доход или убыток получил за определенный промежуток времени вкладчик»

Услуга доступна на портале www.egov.kz в категории «Граждане» — рубрика «Социальное обеспечение» — раздел «Пенсионное обеспечение». Для получения услуги требуется электронная цифровая подпись и регистрация на портале электронного правительства. Срок оказания услуги составляет не более 30 минут.

«Главная цель интегрирования информационных систем ЕНПФ и портала электронного правительства — это возможность получения всей информации о своих накоплениях в шаговой доступности. Теперь каждый вкладчик может лучше контролировать свои пенсионные накопления».

Данная справка может использоваться для личных целей вкладчиков, а также при получении банковского кредита или заполнении налоговой декларации.

Информационное сообщение

Открыт текущий счет для приема отчислений и взносов в рамках ОСМС

С 1 июля этого года в Казахстане внедряется система обязательного социального медицинского страхования. Все работодатели, индивидуальные предприниматели, адвокаты и частные нотариусы будут перечислять отчисления и взносы за себя и своих сотрудников в Фонд обязательного социального медицинского страхования. 

Оператором по учету отчислений и взносов на базе индивидуальных идентификационных номеров и их перечислению в Фонд обязательного социального медицинского страхования определена государственная корпорация «Правительство для граждан».

Специально для удобства работодателей разработана автоматизированная система «Учет обязательных социальных отчислений и пенсионных взносов», которая поможет плательщикам вформировании платежных поручений по обязательным отчислениям и взносам. Ее можно бесплатно установить, пройдя по ссылке https://gov4c.kz/programmnye-produkty/.

Также сообщаем, что открыт текущий счет, на который организации, предприятия и другие плательщики уже с 1 июля должны регулярно перечислять отчисления и взносы по системе обязательного социального медицинского страхования, со следующими реквизитами:

Бенефициар: Некоммерческое акционерное общество

«Государственная корпорация «Правительство для граждан»

Банк бенефициара: Некоммерческое акционерное общество

Государственная корпорация «Правительство для граждан»

БИК: GCVPKZ2A

ИИК: KZ92009MEDS368609103

БИН: 160440007161

Кроме того, при перечислении отчислений и взносов по системе  социального медицинского страхования предусмотрено использование следующих кодов назначения платежей (КНП):

121 - Отчисления на обязательное социальное медицинское страхование;

122 - Взносы на обязательное социальное медицинское страхование;

123 - Пеня за несвоевременное перечисление отчислений на обязательное

 социальное медицинское страхование;

124 - Пеня за несвоевременное перечисление взносов на обязательное

 социальное медицинское страхование.

ПРЕСС РЕЛИЗ

Оформить весь спектр государственных услуг по рождению ребенка

теперь можно в родильных домах Казахстана

            Госкорпорация «Правительство для граждан» запустила новый пилотный проект,  в рамках которого оформить регистрацию рождения ребенка,  назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ним, социальных выплат на случай потери дохода в связи с беременностью и родами, а также поставить ребенка на очередь в детский сад роженицы могут в роддоме. Композитное оказание услуг подразумевает прием заявлений на оказание всех 4-х услуг одновременно в родильном доме.

         «Напомню, что в марте этого года министерство юстиции внесло изменения в стандарт госулуги по регистрации рождения ребенка, согласно которым граждане должны подать заявление на регистрацию рождения ребенка в течение 3-х рабочих дней. Для удобства казахстанцев мы рассмотрели возможность оказывать эту и сопутствующие ей услуги в виде композита, когда граждане могут подать заявления сразу на несколько услуг в родильных домах. Это значительно облегчит жизнь казахстанцам и сэкономит их время», - рассказал заместитель председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Медет Кумаргалиев.

             По словам Кумаргалиева,  композит коснется таких услуг как «Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния», «Назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ребенком», «Назначение социальной выплаты на случаи социальных рисков: утраты трудоспособности; потери кормильца; потери работы; потери дохода в связи с беременностью и родами; потери дохода в связи с усыновлением (удочерением) новорожденного ребенка (детей); потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года» и «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации».

             Получить готовое свидетельство о рождении родители смогут через 2 рабочих дня, не считая дня приема документов, в здании центра обслуживания населения, а информация касательно назначения пособий поступит клиенту посредством sms-оповещения на мобильный телефон. К слову, очередь в детский сад казахстанцы могут просмотреть на портале электронного правительства egov.kz либо в секторах самообслуживания «Connection Point» фронт-офисов госкорпорации.

         За 8 месяцев через центры обслуживания населения оказано более 24 миллионов государственных услуг, более 235 тысяч из них – выдача свидетельств о рождении. 

Подать заявку на субсидирование казахстанцы могут через ЦОН

Субсидирование в сфере сельского хозяйства могут оформить физические и юридические лица через Центры обслуживания населения. Если раньше для оформления этих услуг требовалось обращаться непосредственно в канцелярию услугодателя по определенному графику, то сейчас услуги доступны через ЦОН, а три из них и через портал электронного правительства. Центры обслуживания населения принимают документы на государственные услуги по субсидированию по своему обычному графику - 6 дней в неделю, с 9 утра до 8 вечера, без перерыва на обед.

По словам Асемгуль Балташевой, генерального директора РГП «ЦОН», получить через ЦОНы можно 8 видов субсидирования, среди них - субсидирование стоимости услуг по подаче воды с/х производителям; стоимости гербицидов и биопрепаратов, предназначенных для обработки с/х культур; на развитие племенного животноводства; стоимости затрат на закладку и выращивание многолетних насаждений плодово-ягодных культур и винограда; развитие семеноводства; стоимости удобрений; стоимости затрат на возделывание с/х культур в защищенном грунте, а также повышения урожайности и качества продукции растениеводства.

Сроки оказания государственных услуг разные – от 6 до 41 рабочего дня, в зависимости от сложности. Однако, стоит помнить, что при сдаче пакета документов через ЦОН день приема в этот срок не входит.

Узнать о необходимых документах можно на официальном сайте con.gov.kz, на портале электронного правительства или позвонив в единый контактный центр по бесплатному номеру 1414. Услуги по субсидированию оказываются бесплатно.

С момента основания Центров обслуживания населения спектр предоставляемых здесь государственных услуг расширился до 212, а оптимизация бизнес-процессов позволила сократить количество документов необходимых для получения государственных услуг, а также сократить время оформления и ожидания очереди и уменьшить сроки получения государственных услуг. Сегодня в стране действует 270 отделов ЦОН.

Получить фитосанитарные и карантинные сертификаты теперь можно в центрах обслуживания населения

В ЦОНах РК стартовал пилотный проект, согласно которому выдача фитосанитарных и карантинных сертификатов территориальными инспекциями Комитета государственной инспекции в агропромышленном комплексе МСХ РК осуществляется через ЦОНы.

По словам генерального директора РГП «ЦОН» Асемгуль Балташевой, раньше данные услуги граждане могли получить только в территориальных инспекциях Комитета государственной инспекции в агропромышленном комплексе МСХ РК. «Теперь они оказываются на альтернативной основе госорганом и центрами обслуживания населения. При этом обратиться за оформлением услуг в ЦОНы можно с понедельника по субботу  с 9 утра до 20.00 вечера без перерыва на обед», - добавила Балташева.

Стоит отметить, что  сроки получения карантинного и фитосанитарного сертификатов - 3 и 5 рабочих дней соответственно. Для получения в ЦОНе карантинного сертификата на перемещения подкарантинной продукции на территории РК при себе необходимо иметь только документ удостоверяющий личность. А для выдачи фитосанитарного сертификата на вывоз подкарантинной продукции за пределы
РК  необходимо также предоставить требование в области карантина растений национальной службы по карантину растений страны-импортера. К слову, в обоих случаях необходимо заполнить заявку.

По словам Балташевой, в ближайшее время данные услуги будут предоставляться в пилотном режиме в 32 ЦОНах, список которых можно посмотреть здесь: http://con.gov.kz/normativno-pravovie-akti/%20files/MSH_ru.pdf. В будущем планируется оказывать их во всех ЦОНах на общем основании.

На сегодняшний день в Казахстане функционирует 267 центров обслуживания населения, которые оказывают 212 государственных услуг. За 10 месяцев 2015 года в ЦОНах РК оказано более 30 миллионов услуг,  22 миллиона из них – в электронном формате.

ЦОН информирует

Пользователи eGov смогут входить в «Судебный кабинет» без авторизации

Сегодня представители Верховного Суда РК и АО «Национальные информационные технологии» обсудили вопросы интеграции «Электронного правительства» (egov.kz) и электронного сервиса Верховного Суда «Судебный кабинет» (office.sud.kz).

Основным достижением данного сотрудничества является запуск механизма Single Sign-On (SSO), который подразумевает единую авторизацию между информационными системами. Получая одну из трех услуг Верховного суда, таких как подача искового заявления, подача заявления о выдаче судебного протокола в электронном виде или запрос на подачу заявления на протокол пользователь может осуществить вход без дополнительной авторизации. Теперь достаточно авторизации на портале «электронного правительства».

«В целях развития применения информационных технологий в судах в 2014 году внедрен информационный сервис — «Судебный кабинет». Таким образом Верховный Суд продолжает работу по применению современных технологий в судебной системе для достижения максимальной прозрачности и доступности судебной системы для населения и страны».

 «Технология SSO обеспечит более комфортное использование электронных услуг, и избавит пользователей от необходимости многократного ввода данных своей учетной записи».

 Механизм является еще одним шагом по доступности к судебной системе и обеспечивает устойчивый доступ. В случае не функционирования электронного сервиса «Судебный кабинет» есть возможность подачи иска и обращений через веб-портал «электронного правительства». При этом подача электронного обращения имеется как на веб-портале «электронного правительства», так и в Судебном кабинете.

ПРЕСС-РЕЛИЗ

В Казахстане сокращены сроки выдачи

 справки о несудимости с апостилем

Акмолинцы  могут узнать свой социальный статус в ЦОНах

С 13 марта во всех городских и районных отделах Департамента «ЦОН» по Акмолинской области  работают сотрудники территориальных центров занятости, которые оказывают государственные услуги социального направления.

В отделах ЦОН сотрудники  Центра занятости населения ведут прием граждан для предоставления государственных услуг, таких как регистрация лиц, ищущих работу, регистрация лиц, ищущих работу в качестве безработного и выдача направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости.

К слову, сотрудники Центра занятости готовы принять вас, с понедельника по пятницу с 9.00 ч. до 18.30 ч., с перерывом на обед с 13.00 ч. до 14.30 ч.

ПРЕСС-РЕЛИЗ

В Казахстане сокращены сроки выдачи

 справки о несудимости с апостилем

С сегодняшнего днясроки предоставления справки о наличии либо отсутствии судимости с апостилем для казахстанцев сокращены с 22 до 8 рабочих дней. Композитная услуга запущена госкорпорацией «Правительство для граждан» совместно  с Комитетом по правовой статистике и специальным учетам генпрокуратуры РК.

По словам председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова пилотный проект запущен для удобства услугополучателей, которым необходима апостилированная справка о несудимости для выезда за рубеж. «Раньше гражданину для получения апостилированной справки об отсутствии или наличии судимости нужно было обращаться в ЦОН дважды. Сначала за справкой о несудимости, которую приходилось ждать 5 рабочих дней, а затем - за самим апостилем, срок изготовления которого составлял 17 календарных дней. Суммарно это занимало более 22 рабочих дней. Сейчас гражданин подает одно заявление на получение справки о несудимости с проставленным штампом, апостилем, а срок оказания услуги сокращен до восьми рабочих дней», - рассказал Оспанов.

Для получения композитной услуги гражданину необходимо  предоставить документ, удостоверяющий личность (либо нотариально заверенную доверенность – при предоставлении интересов клиента третьим лицом), квитанцию об оплате госпошлины, а также заполнить заявление в ЦОНе.

Результатом госуслуги является справка  о наличии либо отсутствии судимости в бумажной форме с проставленным штампом апостиль в соответствии с международными требованиями.

В Правительстве для граждан запущена услуга онлайн сурдоперевода

В государственной корпорации «Правительство для граждан»  появился новый сервис по оказанию государственных  услуг гражданам с нарушениями слуха и речи. Теперь этим людям квалифицированный специалист жестового языка будет  предоставлять сурдоперевод  в режиме реального времени со специального дублирующего монитора. Этот пилотный проект реализованпо инициативе Правительства для граждан  совместно  с Общественным объединением «Казахстанское республиканское общество инвалидов войны в Афганистане».

По словам председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова на сегодняшний день в центрах обслуживания населения работает 862 специалиста, владеющие навыками сурдоперевода. «Однако, мы решили не останавливаться на достигнутом и пойти дальше. Теперь лица с нарушениями слуха и речи, обратившись в льготное окно ЦОН, смогут получить услугу с помощью онлайн сурдопереводчика, который в режиме реального времени расскажет, как получить тот или иной документ на языке жестов», рассказал Оспанов.

Также, по словам Оспанова на сегодняшний день госкорпорация «Правительство для граждан» предпринимает все возможные меры для качественного и беспрепятственного оказания государственных услуг. Так, во всех центрах обслуживания населения есть пандусы или кнопки вызова, льготные окна, а лица 1 и 2 групп инвалидности могут вызвать ЦОН на дом, позвонив в Единый контакт центр по номеру 1414.

К слову,  в прошлом году работниками госкорпорации было оказано около 39 тысяч услуг инвалидам 1 и 2 групп  на дому. 

Контролируй свои пенсионные накопления!

Вкладчики Единого накопительного пенсионного фонда смогут получать информацию о состоянии пенсионных накоплений с учетом инвестиционного дохода на портале электронного правительства. На сегодняшний день пользователи eGov имеют возможность получения справок Государственного центра по выплате пенсий (ГЦВП), которые содержат сумму пенсионных отчислений без указания дохода по ним.

Данная справка от ЕНПФ содержит информацию о состоянии пенсионных накоплений вкладчика, движении средств на индивидуальном пенсионном счете, включая поступление пенсионных взносов, осуществление пенсионных выплат, а также информацию об инвестиционном доходе.

Услуга доступна на портале www.egov.kz в категории «Граждане» — рубрика «Социальное обеспечение» — раздел «Пенсионное обеспечение». Для получения услуги требуется электронная цифровая подпись и регистрация на портале электронного правительства. Срок оказания услуги составляет не более 30 минут.

Создание такого сервиса дает возможность гражданам получать всю информацию о своих накоплениях в шаговой доступности. Теперь каждый вкладчик может лучше и регулярно контролировать свои пенсионные накопления.

На eGov доступна версия для cлабовидящих

На портале электронного правительства egov.kz доступна версия для слабовидящих. Версия разработана в соответствии с международным стандартом WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines). Согласно стандарту пользователь должен иметь возможность ясно понимать структуру интерфейса и информацию на сайте, использовать разные веб-браузеры, включая специальные браузеры для людей с ограниченными возможностями.

«Проделанная работа позволила достигнуть результатов по таким показателям, как контраст — не менее 4.5:1, возможность выбора цвета текста и фона, междустрочный интервал полуторный и выше, расстояние между параграфами в полтора раза больше, чем интервал между строками. Все эти показатели позволят слабовидящему населению пользоваться более 570 электронными услугами и сервисами электронного правительства». На портале электронного правительства зарегистрировано более 3 млн. пользователей, поэтому создание новой версии является следующим шагом в обеспечении доступности государственных услуг.

ПРЕСС РЕЛИЗ

            За год госкорпорация «Правительство для граждан»

оказала более 35 миллионов услуг

За 2016 год госкорпорация «Правительство для граждан» оказала казахстанцам более 35 миллионов услуг, из них более 33 миллионов услуг оказано дирекцией оказания государственных услуг, более 1,3 миллионов - дирекцией «Межведомственный расчетный центр социальных выплат», а также более 703 тысяч услуг по линии недвижимости и земельного кадастра.

По словам заместителя председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Медета Кумаргалиева, только в секторах самообслуживания «Connection Point» за год оказано более 8 миллионов консультаций и услуг. «На сегодняшний день мы делаем все возможное, чтобы создать максимально комфортные условия для получения госуслуг, оптимизировать и автоматизировать их. Так, в каждом отделе работают секторы самообслуживания, в которых граждане могут самостоятельно получить электронные справки, поставить ребенка в очередь в детский садик, оплатить штрафы и госпошлины. Для этого им достаточно иметь электронную цифровую подпись, которую можно получить здесь же в здании корпорации», - добавил Кумаргалиев.

К слову, за год более 3,5 млн. казахстанцев стали обладателями электронного аналога ручной подписи.

Также, в Казахстане функционируют 12 специализированных ЦОНов для автовладельцев, которые оказывают услуги по выдаче водительских удостоверений и перерегистрации авто. С начала года в спецЦОНах перерегистрировано почти миллион автомобилей, а новые водительские удостоверения получили более 253 тысяч человек.

По словам Кумаргалиева, продолжается работа  по оказанию госуслуг в отдаленных сельских населенных пунктах, где нет отделов госкорпорации. «С целью экономии времени и средств жителей отдаленных сел, наши сотрудники специально  выезжают  туда со всем необходимым оборудованием. Графики выездов составляются ежеквартально совместно  с районными акиматами и публикуются в местных СМИ», - добавил он. С начала года мобильные ЦОНы совершили более 13 тысяч выездов и оказали почти 500 тысяч услуг.

Напомним, госкорпорация «Правительство для граждан» была создана в апреле этого года, в ее состав вошли 4 ключевых РГП – это «Центр обслуживания населения», «Центр по недвижимости», «Научно-производственный центр земельного кадастра», «Государственный центр по выплате пенсий». В настоящее время в госкорпорации «Правительство для граждан» работает более 21 тысячи человек. Всего в Казахстане функционирует 362 фронт-офиса госкорпорации, которые оказывают 530 государственных услуг. К слову,  с начала 2017 года количество услуг, оказываемых «Правительством для граждан» увеличится еще на 53.

В госкорпорации «Правительство для граждан» создаются комфортные условия для лиц с ограниченными возможностями

Большое внимание при организации оказания государственных услуг через госкорпорацию «Правительство для граждан» уделяется повышению их доступности людям с ограниченными возможностями. Так, во фронт-офисах корпорации установлены пандусы и кнопки вызова для инвалидов-колясочников. На финальной стадии – работа по оснащению фронт-офисов информационными табличками с текстом Брайля. Также в ближайшее время планируется установить тактильные дорожки для слабовидящих.

Кроме того, инвалиды 1 и 2 групп могут получить услуги «Правительства для граждан», не посещая фронт-офисы госкорпорации. Для вызова мобильной группы на дом, гражданину необходимо позвонить в Единый контакт-центр по номеру 1414 и сотрудники госкорпорации выедут к нему в течение 72 часов. С начала года мобильные группы совершили уже 20 499 выездов к инвалидам и оказали 28 619 услуг, среди которых наиболее востребованными оказались электронные справки, услуги по линии документирования и недвижимости.

Предусмотрена и возможность для инвалидов получения композитных услуг. Например, гражданин, пройдя комиссию для получения группы инвалидности, больше уже никуда не должен обращаться. Его документы в он-лайн режиме будут переданы в госкорпорацию, где будет назначена выплата всех видов пособий и организована их выплата. Это стало возможным благодаря интеграции информационной системы министерства юстиции и централизованной базы данных инвалидности, поскольку полностью исключен бумажный документооборот при приеме заявления, а сведения о документе, удостоверяющем личность, регистрации по месту жительства получают из информационной системы государственной базы данных физических лиц через шлюз электронного правительства.

Также отметим, что на разных позициях в госкорпорации «Правительство для граждан» работает более 360 лиц с ограниченными возможностями.

Всего же в Казахстане зарегистрировано 571 685 инвалидов, в том числе 293 665 инвалидов Iи II групп, 210 421 – IIIгруппы, и 67 579 детей-инвалидов. Их социальное обеспечение несет на себе государство, а своевременное начисление им всех видов пособий и социальных выплат осуществляет госкорпорация «Правительство для граждан».

Напомним, в июне 1993 года Указом Президента Республики Казахстан Н.А.Назарбаева был учрежден День инвалидов, который ежегодно проводится во второе воскресенье октября.

В госкорпорации запущен очередной пилотный проект, позволяющий сэкономить время казахстанцев

Теперь для того, чтобы получить новый техпаспорт объекта недвижимости и зарегистрировать изменения идентификационных характеристик достаточно посетить центр обслуживания населения один раз. Раньше для получения этой госуслуги клиенту необходимо было обращаться в ЦОН как минимум 3 раза.

По словам заместителя председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Медета Кумаргалиева, основаниями для регистрации изменения данных могут быть 2 факта — это изменение площади выявленной в случае перемера и изменение идентификационных характеристик установленных в случаях перепланировки объекта недвижимости.

Так, в случаях изменения площади в результате ремонта, в результате присоединения площади балкона и т.д., гражданин получит технический техпаспорт и правоустанавливающий документ (договор купли-продажи, приватизации, дарения и т.п.) с зарегистрированными изменениями идентификационных данных.

В случаях перепланировки или переоборудования недвижимости, гражданину также необходимо зарегистрировать изменения идентификационных характеристик объекта недвижимости. Для этого, сначала ему нужно обратиться в органы архитектуры для узаконения изменений, в результате чего он получит акт приемки в эксплуатацию. Однако, по словам Кумаргалиева, теперь собрать весь необходимый пакет документов может сотрудник госкорпорации. Он самостоятельно на основе доверенности сформирует весь пакет документов, в том числе и оформит акт приемки в эксплуатацию. А клиент получит в ЦОНе уже готовый документ.

Необходимо отметить, что услуга по формированию пакета документов сотрудниками госкорпорации оказывается на платной основе.

Сервис запущен для удобства граждан — специально для тех, у кого нет времени на посещение фронт-офисов госкорпорации и сбор документов, а также призван облегчить условия для ведения бизнеса.

Для казахстанцев упрощена процедура получения выплат по инвалидности

Новая композитная услуга значительно упрощает процедуру установления инвалидности и назначения пособия. Совместная работа Министерства здравоохранения и социального развития и госкорпорации «Правительство для граждан» направлена на облегчение получения государственных пособий для казахстанцев.

«Ранее человек приходил сначала в отделения медико-социальной экспертизы для установления инвалидности. Лишь после этого он мог обратиться в ГЦВП для назначения социальных пособий», — говорит Сериккан Сабыржанов, заместитель директора дирекции ГЦВП государственной корпорации «Правительство для граждан». «Теперь достаточно прийти в отделение медико-социальной экспертизы, где после установления инвалидности, гражданин может подать одно заявление на три государственные услуги: государственное социальное пособие (ГСП) и специальное государственное пособие (СГП) по инвалидности из республиканского бюджета, а также на социальную выплату по случаю утраты трудоспособности из АО «Государственный фонд социального страхования». Информация автоматически отправится в центр по выплате пенсий, с указанием банковского счета в заявлении», — отмечает Сабыржанов.

Благодаря интеграции информационной системы министерства юстиции и централизованной базы данных инвалидности полностью исключен бумажный документооборот при приеме заявления, а сведения о документе, удостоверяющем личность, регистрации по месту жительства получают из информационной системы государственной базы данных физических лиц через шлюз электронного правительства.

Стоит помнить, что выплаты из государственного фонда социального страхования положены только участникам системы социального страхования.

Сектор самообслуживания дает возможность сделать это быстро и без очереди

Для удобства граждан в ЦОНахрайона функционирует секторы самообслуживания, так называемая «Connection Point», где жители района, не дожидаясь инспектора, могут самостоятельно получать электронные услуги.

На этих участках работают консультанты, которые в случае, если гражданин впервые получает гос.услугу самостоятельно, обязательно ему помогут.

Отметим, что среди наиболее популярных услуг, которые граждане получают в секторах «Connection Point» через портал электронного правительства www.egov.kz — справки об отсутствии/наличии недвижимости, адресные справки, справки о пенсионных отчислениях. Кроме этого, клиенты ЦОН могут самостоятельно поставить ребенка в очередь в детский сад, подать заявление на перемену фамилии и имени, зарегистрировать свое ИП.

Инспекторы также объяснят, как можно произвести оплату государственных пошлин, налогов, штрафов за нарушение правил дорожного движения, коммунальных услуг.

ПРЕСС-РЕЛИЗ

Оформить  пособия на рождение ребенка теперь можно

без привязки к месту жительства

  Правительство для граждан  запустило очередной пилотный проект, позволяющий сэкономить время казахстанцев. С сегодняшнего дня роженицы могут оформить пособия на рождение ребенка и по уходу за ним до одного года вне зависимости  от места регистрации в пределах одной области.

Напомним,  что  с сентября прошлого года госкорпорация «Правительство для граждан» запустила пилотный проект, в рамках которого сотрудники корпорации могут принять заявление  на оказание сразу 4-х услуг одновременно в зданиях родильных домов. Это  регистрация рождения ребенка; назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ним; назначение социальной выплаты на случай социального риска: потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года; постановка на очередь в детские дошкольные организации. На сегодняшний день в проекте задействовано 206 роддомов и перинатальных центров по РК.

По словам председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Данияра Еренчинова пилот по композитному оказанию в роддомах услуг, связанных с рождением ребенка тестировался госкорпорацией с сентября прошлого года. При этом наиболее острым проблемным вопросом оказалось отсутствие принципа экстерриториальности при приеме документов на назначение пособий, т.е. граждане могли подавать заявление на назначении пособий только по месту постоянной регистрации.

«Другими словами, раньше, если женщина была прописана в Боровом, а родила, например, в перинатальном центре  Кокшетау, для оформления пособий ей приходилось обращаться в ЦОН по месту прописки, то есть в Боровое. Мы решили эту проблему и разработали механизм применения экстерриториального принципа при приеме заявлений по назначению пособий на рождение ребенка и по уходу за ним.  На начальном этапе пилот действует только внутри области, в скором будущем мы планируем ввести экстерриториальность по Казахстану», - добавил Еренчинов.

Также по словам Еренчинова, введение принципа экстерриториальности для оформления пособий на детей - очередной шаг к упрощению получения государственных услуг, ведь для получения этих 4-х услуг казахстанцам требуется минимальный пакет документов - это документ, удостоверяющий личность родителей, свидетельство о заключении брака и его копия   (лица, зарегистрировавшие брак после 2008 года на территории Республики Казахстан копию свидетельства не представляют), медицинское свидетельство о рождении ребенка (выдается в роддоме), свидетельство о рождении или выписка из актовой записи о рождении на всех детей, документ о номере банковского счета

Стоит отметить, что с начала запуска пилотного проекта в родильных домах и перинатальных центрах госкорпорацией «Правительство для граждан» было  оказано более ста тысяч услуг.